Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат согласно «Закону о защите прав потребителей» Возврат товара Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Условия возврата товара: ― товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей); ― товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; ― сохранены все ярлыки, заводская маркировка и платежные документы. Если Вы покупали товар у нас, тогда Вы можете отправить товар обратно с помощью транспортной компании "Новая почта" или "Укрпочта". Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги. Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного товара, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки. Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении в офисе транспортной компании. При обнаружении повреждений упаковки или товара, следует составить соответствующий акт в присутствии сотрудника транспортной компании. Обращаем внимание: если товар был не проверен при получении в офисе транспортной компании и забран с транспортной компании то претензии по некомплектности или поломках после забора товара не принимаются! Важно: Весь товар перед отправкой - проверяется на наличие производственного брака.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.